阿拉丁&小盟廣告創(chuàng)始人史文祿表示，隨著小程序呈現(xiàn)出爆發(fā)增長的態(tài)勢，意味著小程序已經成為一種新的技術語言，同時也成為中國互聯(lián)網(wǎng)新的基礎設施。未來，相信小程序將成為互聯(lián)網(wǎng)的“新基建”。
2020年上半年是特別的，疫情讓中國互聯(lián)網(wǎng)快速走進了「小程序互聯(lián)網(wǎng)」時代。一個龐大的新互聯(lián)網(wǎng)時代和新技術設施因為疫情僅用了兩個月的時間就完成了對用戶使用習慣的教育，以及對中國實體商業(yè)龐大的遷移。阿拉丁&小盟廣告創(chuàng)始人史文祿表示，“小程序正在改變中國互聯(lián)網(wǎng)的底層流量，進而完成對未來商業(yè)的重建。”
由阿拉丁研究院發(fā)起，阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺和阿拉丁指數(shù)聯(lián)合支持發(fā)布的《2020年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》。本文將從以下7個維度和視角對這份小程序互聯(lián)網(wǎng)白皮書以及小程序互聯(lián)網(wǎng)上半年發(fā)展情況進行闡述和解讀，以幫助創(chuàng)業(yè)者、投資人和媒體理解小程序互聯(lián)網(wǎng)的變遷和商業(yè)機會。
疫情下，小程序互聯(lián)網(wǎng)的十大變化
變化1：僅兩個月，疫情助力小程序完成了對用戶和市場端教育與普及
微信小程序在用戶訪問人數(shù)這一維度下，超市類小程序同比增加115%，生鮮果蔬小程序同比增長168%，社區(qū)購物小程序增加83%，物流類小程序增加68%，政務類小程序環(huán)比增長近60%，醫(yī)療類小程序環(huán)比增長347%。
變化2：小程序在應對疫情中表現(xiàn)不俗，凸顯其在智慧政務中心的社會價值
政務健康碼小程序在上線36天累計被使用25億次，而在阿拉丁指數(shù)TOP100中政務公益類從4個增加至15個，并每月持續(xù)穩(wěn)定在10個以上在榜。
變化3：內容、工具類小程序和小游戲變現(xiàn)困難，進入艱難調整階段
曾在阿拉丁指數(shù)Top100榜單中占據(jù)半壁江山的工具、內容類小程序和小游戲，在此次榜單中出現(xiàn)明顯下滑。工具、內容類小程序和小游戲陷入變現(xiàn)難的困局，進入艱難的調整階段，亟待小程序商業(yè)化賦能的破局。
變化4：微信、百度等各大平臺加速支持商業(yè)化的能力釋放
微信PC端支持小程序付款，小程序直播上線，百度小程序目前激勵開發(fā)者積極創(chuàng)新，通過AI以及營銷能力賦能企業(yè)，目前百度支持多種多樣的廣告樣式，匹配不同媒體原生場景，適配媒體內容達到原生體驗。
變化5：小程序助力“小店經濟”蓬勃發(fā)展，積極促進社會就業(yè)
商家通過小程序建立線上零售商城、線上餐飲、在線酒店等業(yè)務。針對小程序平臺新能力及時上線無接觸服務及到家服務等功能，基于用戶需求適時調整線上產品或業(yè)務結構，保證了經營快速恢復、收攏資金提高營收。
變化6：小程序直播成為第四大直播平臺，私域的增量價值前景廣闊
從用戶和品牌的兩個角度來看，用戶側：小程序直播成為大眾了解品牌，提升購物認知的關鍵渠道，“物美價平”的高階消費理念逐漸養(yǎng)成。品牌側：借由直播，品牌品類獲得爆發(fā)，農產品、酒店、房地產、在線教育乃至文博都獲得了和用戶深度接觸的機會。小眾品質國貨擁有更多“出圈”機會。
變化7：線下受疫情影響嚴重，小程序有效承接實體經濟向線上發(fā)展
企業(yè)也向上遷移，向下整合，進而提高精細化能力、私域運營和數(shù)字化等能力。
變化8：零售格局巨變，小程序帶動新市場走入指數(shù)級增長車道
疫情加速消費方式普及，交易規(guī)模開始指數(shù)級增長。2020年至6月中旬，購物中心、百貨行業(yè)小程序累計GMV同比增長670%。
變化9：小程序滲透進一步提高，完成對主力消費人群和下沉市場的覆蓋
上半年，小程序不僅覆蓋了新一二線城市，還完成了對主力消費人群的滲透。報告指出，新一、二線城市已經成為小程序覆蓋度最高的城市，用戶占比高達50.3%。而中年群體則是小程序使用率最高的群體，30歲以上用戶占比高達68.5%。
變化10：服務商不再只是技術提供者，更是小程序融入商業(yè)的重要推力
2020年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)核心數(shù)據(jù)解讀
微信小程序數(shù)量超320萬，日活超4.1億，小商業(yè)價值全面釋放：
2019年12月到2020年6月，短短半年間微信小程序的數(shù)量從300萬急劇增長到320萬，DAU也從3.3億增長到4.1億，MAU從6.2億直接增長到7.3億，增長了1.1億。人均單日使用量從900秒增長到1080秒。用戶行為習慣也在這半年內完成轉化和過渡，至此小程序全面融合商業(yè)。
百度智能小程序月活破5億，積極強化分發(fā)能力，流量得以迅速聚集：
百度智能小程序月活5億+，小程序數(shù)量42萬個，其中月活百萬小程序有220個。百家號掛載智能小程序的文章增長了500%，并且智能小程序在信息流中表現(xiàn)出極強的分發(fā)能力，其分發(fā)量增長了250%。此外，百度小程序還進行了開源聯(lián)盟，已上線的開源聯(lián)盟合作伙伴有45家，其中百度內部19家，外部26家，流量迅速聚集。
用戶分享成為小程序拉新留存首要指標：
據(jù)阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺數(shù)據(jù)顯示，2020年6月通過用戶分享小程序獲得流量的方式占比高達58.5%，同比去年年底增長了20%，比2018年底增長了55%，分享成為小程序流量中心來源的核心入口；2020年6月通過快捷入口獲得流量的方式占比16.4%，相比去年年底降低了8%；2020年6月通過小程序之間跳轉獲得流量的方式占比僅為7%，相比去年年底降低了8%。
京東購物和京喜小程序作為典型的頭部電商小程序，其“618”大促期間的表現(xiàn)充分詮釋了小程序的商業(yè)價值。京喜小程序：在618期間當天活躍用戶增長近200%，新增用戶數(shù)超600%。6月1日-18日24時京喜訂單量超700萬單，18日當天突破1000萬單。目前京東和京喜在阿拉丁指數(shù)飆升至9700分，并在后續(xù)保持在9000以上。經過618大促，京東購物小程序一度沖上阿拉丁指數(shù)總榜TOP2。京東這種雙輪驅動策略，有效的幫助京東在小程序互聯(lián)網(wǎng)時代占據(jù)了新的戰(zhàn)略高度，并且有機會在新的時代里超越拼多多。
疫情期間，微信小程序的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，社會價值得到廣泛認可：
疫情期間，新增政務類疫情服務小程序100多個，政務類小程序用戶環(huán)比增長近60%。小程序成為疫情信息“新媒體”，基于小程序防控登記進出小區(qū)的時間由2分鐘減少到15秒。此外，小程序保障了疫情期間企業(yè)經營與經濟發(fā)展。經統(tǒng)計，通過小程序完成復工的地區(qū)數(shù)量高達42個，解決了2.8萬家企業(yè)復工問題。
上半年共有12家小程序獲得融資，有興盛優(yōu)選、特抱抱秀寶貝、同程生活等，所屬類型都在網(wǎng)絡購物、商業(yè)服務和工具類。其中，有一半以上的小程序完成了天使輪和戰(zhàn)略投資，有72%的小程序獲得了20-50億的資金支持。
各大小程序平臺上半年總結
微信、百度等平臺方加速布局小程序，商業(yè)和流量的底層邏輯悄然改變，2020年京東宣布上線小程序，在騰訊、阿里、百度、頭條等巨頭體系化布局之后，成為了又一巨頭體系布局平臺。截至今年6月底，共有11家小程序自主開發(fā)平臺。
微信小程序上半年動作頻出，迎合行業(yè)快速變化的同時，積極賦能商業(yè)化。特別是在疫情期間，微信加速小程序的底層流量互通，升級小程序的承載能力，為開發(fā)者的運營賦能，讓小程序在更多場景下的商業(yè)化應用充滿想象空間。
當前百度智能小程序生態(tài)月活用戶達5億，入駐的智能小程序數(shù)量達到42萬個。百度小程序正憑借從信息到商品再到服務的新連接能力，成為各產業(yè)的新基建，生態(tài)活力一開始釋放。在百度APP中，智能小程序無處不在?，F(xiàn)在，每3次用戶發(fā)起的搜索行為就至少有一次是由智能小程序來承載服務；在信息流業(yè)務中，每天也有超過1/4用戶得到智能小程序的推薦。百度智能小程序加之百家號的雙生態(tài)粉絲共享與場景互通，給品牌主帶來了更多的營銷玩法，同時也提供了更多的曝光機會。
各巨頭小程序用戶習慣不同，決定其小程序的行業(yè)滲透側重不同。
上半年，TOP100上榜門檻受疫情影響變化明顯，頭部小程序運營能力差距小幅縮小。政務公益類小程序增加明顯，小程序正在成為商業(yè)和社會生活的“必需品”。頭部小程序替換頻繁，小程序對電商的增量價值帶動開始顯現(xiàn)。一方面由于疫情對旅游、出行造成了消極影響，但又利好了短視頻、大健康、政務及電商類小程序的發(fā)展。另一方面，6月份榜單替換率上升主要來自于電商類小程序發(fā)力618，諸多電商類小程序上榜，電商的線上競爭形勢從APP端逐漸開始向小程序端延展。
值得一提的是，互聯(lián)網(wǎng)巨頭矩陣化優(yōu)勢明顯，但優(yōu)質小程序“出圈”機會增加。越來越多的優(yōu)質中小型開發(fā)者憑借自身能力進入到頭部陣營當中，小程序的低投入、低成本，有效地縮短了開發(fā)者試錯周期，給優(yōu)質小程序帶來了更快速的成功“捷徑”。
今年的618，小程序表現(xiàn)亮眼，大型電商購物類小程序從5月底開始進入到618的前期活動造勢及預售，中小型電商小程序根據(jù)平臺特色及優(yōu)勢也在618期間投入了大量資源。同時，小程序直播等能力的開放，讓很多品牌小程序、服務商也踴躍地參與到618年中大促當中，真正的小程序電商時代或將來臨。
對比2019年6月份TOP200上榜小程序行業(yè)領域分布，游戲、視頻領域上榜小程序數(shù)量出現(xiàn)了大幅下滑，與此同時，在與群眾日常生活極度密切的生活服務類、政務類、網(wǎng)絡購物類小程序出現(xiàn)了較大上漲。疫情加速了線上生活的普及，小程序不再是娛樂工具，而日漸成為數(shù)字化政務、數(shù)字化生活、數(shù)字化企業(yè)賴以仰仗的核心助手。
2020年下半年小程序互聯(lián)網(wǎng)趨勢與展望
小程序呈現(xiàn)出強有力的爆發(fā)力，社會價值和商業(yè)價值同步凹顯，阿拉丁預測：今年年底小程序日活將會達到4.3億，廣告市場規(guī)模達到500億，交易GMV2萬億，小程序數(shù)量達到390萬億。
同時，小程序的用戶行為已快速完成轉變和過渡，有效的拓寬網(wǎng)民邊界，讓“觸網(wǎng)”全民化，從而導致傳統(tǒng)的電商和生活服務行業(yè)將面臨洗牌。隨著“訂單列表”功能的即將推出，用戶會對通過小程序完成購物快速形成的路徑依賴，結合支付、物流、售后等基礎能力的不斷完善，基于小程序的社交電商潛力將被充分釋放，傳統(tǒng)“貨架式”電商將面臨來自用戶行為習慣改變的挑戰(zhàn)。
對于教育領域來說，獲客成本高、完課率低、復購率低，同時學習數(shù)據(jù)獲取難、留存難、活躍度低，這是普遍存在的問題。小程序的產品形態(tài)注定了它最大的特點是輕便，更加適合碎片化、分知識點、移動學習。小程序工具前期獲客容易，用戶量級增長迅速，但后期服務深度不足，需橫向延伸服務能力。平臺雖有綜合服務能力，但獲客鏈條長，轉化率低，授課方式不夠靈活，需借助小程序重構業(yè)務模式。
小程序直播和其他直播平臺相比，最大的差異點在于小程序直播更加適合基于商家私域的開展，結合社交關系鏈的影響，小程序直播的成交單價將會更高，即使在直播結束后也可以通過優(yōu)惠券等方式對用戶進行持續(xù)激活、召回、轉化、成交。小程序直播高效連接線上和線下，充分聯(lián)結零售的人流、信息流、資金流、物流等核心要素，實現(xiàn)私域流量池的建立和變現(xiàn)。
多領域小程序商業(yè)模式業(yè)已成熟，小程序市場將誕生一批明星股。阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺預測：未來，沖擊上市的小程序或將在以下企業(yè)中誕生：興盛優(yōu)選、群接龍、十薈團、女王新款+、小電充電、云貨優(yōu)選、餉店、芬香、特抱抱秀寶貝、小年糕。
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